Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF)

• FOGALMAK:
• Eladó: Kumbatmo Kft.
• Megrendelő: Kumbatmo Kft. által üzemeltetett weboldalon leadott rendelés alapján az édesipari termék vevője.
• Weboldal: Kumbatmo Kft. által üzemeltetett https://moncsisuti.hu elérési cím alatt található weboldal.
• Onlinebolt: Az Eladó által üzemeltetett online értékesítési platform
• Termék(ek): A Weboldalon található édesipari termékek.
• Ptk.: A Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény
• Kormányrendelet: A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26) Korm.rendelet

1. Üzemeltetői (eladói) adatok ismertetése
   Név: Kumbatmo Kft.
   Székhely: 2051 Biatorbágy Tópart utca 20.
   Adóigazgatási szám: 25354571-2-13
   Cégjegyzékszám: 13 09 176796
   E-mail elérhetőség: info@kumbatmo.hu
2. Jelen Üzletszabályzat hatálya és tárgya
   2.1 A jelen Üzletszabályzat hatálya a felek között édesipari termék elkészítésére létrejött vállalkozási jogviszonyra terjed ki. A jelen Üzletszabályzat rendelkezéseitől a felek egyező akarattal írásban eltérhetnek, mely esetben az Üzletszabályzat vonatkozó rendelkezései helyébe a felek külön megállapodása lép.
   2.2 A Megrendelő és az Eladó megállapodnak, hogy az Eladó által üzemeltetett online bolt a Megrendelő által a Weboldalon megjelölt határidőre elvégzi a Megrendelő által megrendelt típusú és mennyiségű édesipari termék elkészítését.
3. A megvásárolható Termékek bemutatása és megrendelése
   3.1 Az Eladó a Weboldalon online rendelési felületet biztosít a Megrendelő részére, amely rendelési felületen az Eladó a Termékeket megrendelésre kínálja fel a Weboldal látogatói számára.
   3.2 A weboldalon rendelt termékek kifizetésére kizárólag személyes átvétellel, bankkártyás fizetéssel, magyar forintban van lehetőség.
   3.3 A megrendelt termékek átvételére csak személyesen van lehetőség, házhozszállítást az Eladó nem biztosít.
   3.3 A Megrendelő a rendelés elküldésével bízza meg az Eladót a megrendelés teljesítésével.
   3.4 Amennyiben a Megrendelő által megvásárolni kívánt Termék az Eladó saját készletéből vagy egyéb forrásból beszerezhető vagy elkészíthető, úgy a rendelést az Eladó teljesíti. Amennyiben a megrendelést az Eladó nem tudja teljesíteni, erről a Megrendelőt elektronikus levélben értesíti. Ha az Eladó sem saját készletéből, sem egyéb forrásból nem tudja beszerezni a Megrendelő által megvásárolni kívánt Terméket, úgy az Eladót e tekintetben felelősség nem terheli.
   3.5 Az online boltban vásárolt Termékek jellemzőit a Megrendelő az adott Termék mellett feltüntetett adatokból és fényképből ismerheti meg részletesen.
   3.6. Az online megrendelés során kizárólag az aktuálisan feltüntetett termékekből lehet választani, egyéb extra/egyedi kéréseket az Eladónak nem áll módjában teljesíteni (pl.: egyedi díszítés, forma, íz, plusz kiegészítők, olyan torták, melyek aktuálisan nem szerepelnek az online szortimentben). Ezekre vonatkozó reklamációt Eladónak nem áll módjában elfogadni.
   3.7. Az online megrendelés „Megjegyzés” rovatában Eladó nem tud fogadni egyedi vagy plusz igényeket, ezért ezek elmaradásából, felelősség nem terheli az Eladót.
4. A szerződés létrejötte
   4.1 Az Eladó és a Megrendelő között a szerződés a Weboldalon a „kosárba”,majd a „megrendelés elküldése” gomb megnyomásával jön létre.
   4.2 A Vevő a megrendeléssel tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettsége keletkezik.
   4.3 A Vevő e-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Amennyiben e visszaigazolás a Vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül a Vevőhöz nem érkezik meg, Vevő az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő az Eladónak, illetve a Vevőnek megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Az Eladó kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Vevő rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.
   4.4 A Vevő tudomásul veszi, hogy az előző pontban taglalt visszaigazolás csupán automata visszaigazolás, az szerződést nem keletkeztet. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó az előző pontban megnevezett automata visszaigazolást követően egy újabb e-mailben értesíti a Vevőt a megrendelés részleteiről és várható teljesítéséről.
5. Az árajánlat és a szolgáltatás díja
   5.1 A Weboldalon az egyes Termékek részletes jellemzése és fotója mellett megtalálható a Termékek vételára. A részletes ismertető oldalon feltüntetett vételár a jogszabályban meghatározott mértékű általános forgalmi adó összegét tartalmazza.
6. A megbízástól való elállás
   6.1 A megrendelés elküldését, illetve a felek közötti szerződés létrejöttét követően a Megrendelő nem kérheti a megrendelés módosítását. A megrendelés elküldését követően a Megrendelő a Kormányrendelet 5. § c) szerint a szerződéstől való elállásra édesipari termék vonatkozásában nem jogosult.
7. A megbízás teljesítése és a fizetés
   7.1 A megrendelt Terméket a Megrendelő az Eladó Weboldalon kiválasztott átvételi pontján veszi át, bankkártyás fizetéssel egyenlíti ki annak ellenértékét.
   7.4 A megrendelés alapján fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és a visszaigazoló elektronikus levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a Megrendelő személyes átvétel esetében az átvételkor kapja meg.
   7.6 A megrendelt terméket Megrendelő a kiválasztott napon az átvételi ponton a rendelés közben és a visszaigazoló e-mailben feltüntetett nyitvatartási időben veheti át, másnap már nincs lehetőség a termék átvételére. Az átvételre adott nap zárásig nyújt lehetőséget az Eladó. Ha nem kerül sor az adott napon a megrendelés átvételére, a rendelés értékét nem áll Eladó módjában visszatéríteni.
8. Minőségi kifogás és szavatosság
   8.1 Az Eladó minőségi garanciát vállal az általa árusított Termékekre.
   8.2 Amennyiben a Termékkel szembeni minőségi kifogás a Termék szemmel látható tulajdonságára vonatkozik (pl.: külső sérülés), úgy a Megrendelő kifogását a Termék átvételével egyidejűleg köteles közölni az Eladóval. Amennyiben a Termékkel szembeni minőségi kifogás a Termék szemmel nem látható tulajdonságára vonatkozik, úgy a minőségi kifogását a Megrendelő legkésőbb a Termék átvételétől számított 48 óráig jelezheti az Eladónak.
   8.4 Amennyiben az Eladó a hibás Terméket azonos Termékre kicserélni nem tudja, úgy a Megrendelő választásától függően az Eladó a megrendelt Terméket másik Termékkel helyettesítheti, Megrendelőt utólag kárpótolhatja vagy a vételárat a Megrendelő részére visszatérítheti.
   8.5 Az édesipari termék a Weboldalon feltüntetett jellemzőktől, illetve a színes fotótól a méret, kialakítás és díszítés vonatkozásában apró eltéréseket mutathat (pl. gyümölcsös torták esetén szezonális gyümölcsök alkalmazása), amely apró eltérésekért az Eladót felelősség nem terheli.
   8.6 Az Eladó kifejezetten tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a gyümölcsből, diófélékből készült ételek nyomokban magot, héjat tartalmazhatnak. Az ebből eredő esetleges károkért az Eladó felelősséget nem vállal.
   8.7 Az Eladó tájékoztatja továbbá a Megrendelőt, hogy az édesipari termékek glutént, szóját, tejet, cukrot tartalmaznak!
9. Kártérítési felelősség
   9.1 Az Eladót kizárja felelősségét a Termék késedelmes elkészítéséből és szállításából eredő kár tekintetében. Jelen pont szerinti felelősség-kizárás nem alkalmazandó a Ptk. 314. § (1) bekezdésnek megfelelően a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegéssel okozott károk vonatkozásában.
10. Adatvédelem
    Az Eladó Megrendelőre vonatkozóan a birtokába jutott adatokat köteles bizalmasan kezelni, az adatokat kizárólag a megrendelések teljesítéséhez használhatja fel, az adatokat – hatósági megkeresés kivételével – marketing és reklámcélokra semmilyen formában nem továbbítja.
    A weboldal adatvédelmi irányelvei itt olvashatók.
11. Az édesipari termékek eltarthatósága
    11.1 Az édesipari termék megfelelő hűtése és tárolása az átvételt követően a Megrendelő kötelezettsége.
    11.2 Hűtött tárolás mellett (+4°C) az édesipari termékek az átvételt követő 48 óráig biztonságosan eltarthatók, hozzáadott tartósítószert nem tartalmaznak.
12. Záró rendelkezések
    12.1 A jelen Üzletszabályzatban nem szabályozott kérdésekben a Ptk., a Kormányrendelet és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.
    12.2 A Weboldal böngészésével, és megrendelésének rögzítésével a Megrendelő elfogadja ezen Üzletszabályzat feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.